お知らせ connpassではさらなる価値のあるデータを提供するため、2024年5月23日(木)を以ちましてイベントサーチAPIの無料での提供の廃止を決定いたしました。
料金・プラン等につきましては後日改めてご案内いたします。詳しくはこちらの お知らせをご覧ください。

お知らせ connpassをご利用いただく全ユーザーにおいて健全で円滑なイベントの開催や参加いただけるよう、イベント参加者向け・イベント管理者向けのガイドラインページを公開しました。内容をご理解の上、イベント内での違反行為に対応する参考としていただきますようお願いいたします。

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Aug

31

ChatGPT × kintone × LINEで最強の接客ツールを作ろう!【非エンジニアも歓迎】

ChatGPT最新活用事例!顧客対応を革命して面倒でやりたくない仕事をチャンスに変えよう!

Organizing : LINE Developer Community

ChatGPT × kintone × LINEで最強の接客ツールを作ろう!【非エンジニアも歓迎】
Hashtag :#LINEDC
Registration info

現地参加

Free

FCFS
19/30

オンライン参加

Free

Attendees
138

運営お手伝い枠

Free

FCFS
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Attendees
stachibana
ShotaMaeda
ちゃまの助
tanigami
榊原平/Taira Sakakibara
orihar
kozakana
Kana
sakunikoe
aitanpapa
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Start Date
2023/08/31(Thu) 19:45 ~ 22:00
Registration Period

2023/08/07(Mon) 09:44 〜
2023/08/31(Thu) 22:00まで

Location

LULL サイボウズ 東京オフィス

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階

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参加者への情報
(参加者と発表者のみに公開されます)

Description

イベント概要

公式アカウントでカスタマーサポートを導入したいんだけど、対応リソースが無くて・・といったお悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか?そんな方に朗報なのがChatGPTなどの生成AIの登場。上手く利用することで文面生成のコストを大幅に削減出来ます。

具体的には顧客からの問い合わせに自動返信するのではなく、緊急度合いを付与した上で一時的にkintoneに格納し、kintone側で緊急度合いが高いものを優先的にChatGPTの支援を受けながら文明生成、そしてLINEで返信。これにより対応リソースの削減と顧客満足度の向上の両立が可能になります。

本イベントではゲストとしてkintoneに関連する開発に精通した元サイボウズテクニカルエバンジェリスト、現ジョイゾーのBBさんをお迎えし、ローコードツールmakeを利用した簡単かつ高機能なカスタマーサポートシステムの作り方を、LINE DCの勉強会でも実績豊富な2名の講師と共にハンズオン形式でお届けします。

こんな人におすすめ

  • 公式アカウントを利用した顧客対応を行っている方、検討中の方
  • kintoneに興味のある方
  • ChatGPTの活用に興味のある方
  • ローコードに関心のある事業担当者

タイムテーブル

時間 内容 講師
19:40 Youtube配信開始
19:45 - 19:50 オープニング
19:50 - 20:10 LINE公式アカウントの開設とmakeで作成したバックエンドでの受信設定 おきなかさん
20:10 - 20:50 受信したメッセージの分析&ラベル付けと文面生成 → kintoneへの格納、kintoneから受け取ったテキストをユーザーへ送信する機能 桑原さん
20:50 - 21:10 kintone上で文面レビュー、編集とユーザーへのメッセージ送信実行 BBさん
21:10 - 21:30 動作確認&質疑応答 全員
21:30 - 22:00 懇親会
22:00 撤収

※ タイムテーブルは変更の可能性がございます

参加URL

Youtube Liveで配信します。 「参加者への情報」にURLを掲載します!

事前準備

kintoneチュートリアルを、手元で作ってみたい(ハンズオン)方は、下記のリンクからkintone開発者ライセンスをお申込みください。

kintone開発者ライセンスの申込

登壇者

Ryo Otake (BB)

株式会社ジョイゾーでkintoneを活用したシステム開発を担当。 その他、kintoneと外部サービスとの連携に関する記事を Qiita 等に複数投稿。 元サイボウズテクニカルエバンジェリスト。

Twitter : https://twitter.com/ryotkbb
Facebook : https://www.facebook.com/ryotkbb

おきなかがいこつ💀


某スーパーマーケットで勤務中🛍️。同じくエンジニアではなくても
「何か作ってみたいな~」と思っている人を応援しています!

LINE開発は大好きなのですが、コードさんとは中々仲良くなれません。最近はGPTさんが間に入ってくれています。

<過去のプロダクト>
LINEアプリ『のこるん』
https://camp-fire.jp/projects/view/528736
納豆ブートキャンプ
https://t.co/vbmXAWhF2P
など

沖中塾 というもくもく会 毎週水曜22時~開催中✍️
沖中塾ってなに?

桑原 陸也 / Kuwabara Rikuya


webエンジニアの技術垢 Ruby|Ruby on Rails|LINEbot|LIFF|IoT|ProtoOutStudio1期生 先生もやってたり NPO法人全国災害復興活動支援機構DX推進担当

Twitter:桑原 陸也 / Kuwabara Rikuya (@r19_tech)

Youtube チャンネルへの登録よろしくおねがいします!

コミュニティ行動規範(Code of Conduct)について

本コミュニティは参加する全ての方が不快な思いをすることなく、楽しんでいただくことを目的としております。 そのために、以下のような行為は禁止されております。

  • ヘイトスピーチ
  • 性的な言葉や画像、性別に言及したり、性別により受け取り方の変わる言葉や画像の使用
  • 侮辱や軽蔑的、中傷や他者を貶めるような発言
  • 他者のプライバシーや私的な情報の無許可での公開
  • その他多様性への配慮を著しく欠く発言や行動

ハラスメントを受けた、と感じた方は以下までご連絡下さい。
Twitter
E-mail

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If you add event media, up to 3 items will be shown here.

Group

LINE Developer Community

LINE APIに関連する最新情報や開発Tipsを共有するコミュニティ

Number of events 238

Members 6171

Ended

2023/08/31(Thu)

19:45
22:00

Registration Period
2023/08/07(Mon) 09:44 〜
2023/08/31(Thu) 22:00

Location

LULL サイボウズ 東京オフィス

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階

Attendees(159)

stachibana

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ShotaMaeda

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ちゃまの助

ちゃまの助

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tanigami

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榊原平/Taira Sakakibara

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orihar

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kozakana

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Kana

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